Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Mandara (nachfolgend «wir», «uns» oder «Mandara») nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG):

Mandara
Quaistrasse 9, 6004 Luzern, Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, erheben wir folgende Daten:

• Vorname und Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Nachrichteninhalt (freiwillig)

2.2 Nutzung des Dienstes

Bei der Nutzung von Mandara als Lizenznehmerin oder Lizenznehmer werden folgende Daten verarbeitet: Konto-Informationen (Name, E-Mail), erfasste Zeitdaten, Mandatsbezeichnungen sowie Zugriffsprotokolle zur Systemsicherheit.

2.3 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden technische Informationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit) in Serverprotokollen gespeichert. Diese werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
• Bereitstellung und Betrieb des Mandara-Dienstes
• Technische Kommunikation (Lizenzbescheinigungen, Updates)
• Abrechnung der Lizenzgebühren
• Sicherung des Betriebs und Erkennung von Missbrauch

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG), auf der Erfüllung eines Vertrags (Lizenzvertrag) sowie auf unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb des Dienstes.

Aufbewahrungsfristen

Kontaktanfragen werden nach Erledigung gelöscht, spätestens nach 24 Monaten. Lizenzdaten werden für die Dauer der Lizenz und danach für 10 Jahre im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, ausser in den folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister (Hosting, Serverinfrastruktur) mit Sitz und Betrieb in der Schweiz – gebunden durch vertragliche Datenschutzverpflichtungen
• Gesetzlich vorgeschriebene Weitergabe an Behörden

Es findet keine Weitergabe an Dritte ausserhalb der Schweiz statt.

5. Datensicherheit

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS). Der Zugriff auf Serverdaten ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Wir führen regelmässige Sicherheitsüberprüfungen durch und setzen Massnahmen zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff ein.

Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir betroffene Personen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für grundlegende Funktionen (Session-Verwaltung) sowie optionale Analyse-Cookies. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

8. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

9. Minderjährige

Mandara richtet sich an Fachpersonen im juristischen Bereich. Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Mandara, Quaistrasse 9, 6004 Luzern
E-Mail: [email protected]