01 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend «Bedingungen») gelten für alle Personen und Organisationen (nachfolgend «Nutzende»), die die von Mandara bereitgestellte Zeiterfassungsplattform (nachfolgend «Dienst») nutzen. Mit der Nutzung des Dienstes erklären die Nutzenden ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen. Sofern Sie die Nutzung im Namen einer juristischen Person aufnehmen, sichern Sie zu, befugt zu sein, diese Bedingungen für die jeweilige Organisation zu akzeptieren.
02 Leistungsgegenstand
Mandara stellt eine webbasierte Software zur strukturierten Erfassung von Arbeitszeiten auf Mandatsbasis bereit. Der Dienst umfasst je nach gewähltem Plan folgende Funktionsbereiche:
- Einzelplatz-Plan: Timer-Funktion, wöchentliche Übersicht, Mandats-Bibliothek, CSV-Export.
- Team-Plan: Gemeinsame Mandats-Bibliothek, Team-Übersicht, Berichts-Modul, Einrichtungsbegleitung, E-Mail-Support.
- Kanzlei-Plan: Buchhaltungs-Schnittstelle, prüfbare Aktivitätsprotokolle, programmatische Schnittstelle (API), technische Einführungsbegleitung, Quartals-Updates.
Der Dienst unterstützt die technische Erfassung von Zeiten. Die inhaltliche und rechtliche Bewertung der erfassten Zeiten liegt ausschliesslich bei den Nutzenden.
03 Vertragsabschluss und Lizenzgewährung
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung und der Bereitstellung des Zugangs zustande. Mandara gewährt Nutzenden für die Dauer der bezahlten Lizenzperiode ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes im eigenen Betrieb.
Nutzungslizenzen sind personengebunden; eine Weitergabe an Dritte ausserhalb der vertraglich vereinbarten Nutzeranzahl ist nicht zulässig. Die Lizenz berechtigt ausschliesslich zur bestimmungsgemässen Verwendung des Dienstes.
04 Preise und Zahlung
Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website von Mandara veröffentlicht und lauten wie folgt:
| Plan |
Preis/Jahr |
| Einzelplatz-Plan für Selbständige |
CHF 95 |
| Team-Plan mit Berichts-Modul |
CHF 320 |
| Kanzlei-Plan mit Buchhaltungs-Schnittstelle |
CHF 520 |
Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt im Voraus für die jeweilige Lizenzperiode. Bei ausbleibender Zahlung behält sich Mandara vor, den Zugang zum Dienst zu unterbrechen.
05 Pflichten der Nutzenden
Nutzende verpflichten sich:
- Den Dienst ausschliesslich zu rechtmässigen Zwecken zu nutzen.
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
- Keine Inhalte einzutragen, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstossen.
- Mandara unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch von Zugangsdaten zu informieren.
- Den Dienst nicht durch übermässige Anfragen oder automatisierte Massenaktionen zu belasten.
06 Datensicherheit und Datenschutz
Mandara verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der einschlägigen EU-Gesetzgebung, soweit anwendbar. Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen. Nutzende sind dafür verantwortlich, in den Dienst eingetragene Daten Dritter (z.B. Mandantendaten) rechtmässig zu erheben und zu verarbeiten.
07 Verfügbarkeit des Dienstes
Mandara ist bestrebt, den Dienst mit hoher Verfügbarkeit bereitzustellen. Geplante Wartungsarbeiten werden, wenn möglich, ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr MEZ) durchgeführt und rechtzeitig angekündigt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeitsquote besteht nicht, sofern keine gesonderte schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
08 Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an der Software, dem Design, den Texten und weiteren Inhalten des Dienstes verbleiben bei Mandara oder den jeweiligen Rechteinhabern. Die Nutzenden erhalten lediglich das in Abschnitt 3 beschriebene Nutzungsrecht. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung von Inhalten des Dienstes ausserhalb des bestimmungsgemässen Gebrauchs bedarf der schriftlichen Zustimmung von Mandara.
09 Haftungsbeschränkung
Mandara haftet für Schäden, die durch den Dienst entstehen, nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare oder Folgeschäden (entgangener Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung) ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
Der Dienst unterstützt die Zeiterfassung; er ersetzt keine fachliche, rechtliche oder betriebswirtschaftliche Beratung. Mandara übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Basis der im Dienst erfassten Daten getroffen werden.
10 Kündigung und Vertragsende
Die Lizenz läuft jeweils für die gebuchte Laufzeit und verlängert sich nicht automatisch, sofern keine abweichende Absprache besteht. Nutzende können den Dienst jederzeit einstellen, ohne Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge für laufende Perioden.
Mandara kann den Zugang bei wesentlichem Verstoss gegen diese Bedingungen nach vorheriger schriftlicher Mahnung und einer angemessenen Frist zur Abhilfe sperren. Im Fall schwerwiegender Verstösse (z.B. missbräuchliche Nutzung, Sicherheitsgefährdung) ist eine fristlose Sperrung möglich.
11 Änderungen der Nutzungsbedingungen
Mandara behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Nutzenden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung im Dienst angekündigt. Wird der Dienst nach dem Inkrafttreten der geänderten Bedingungen weiter genutzt, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand wird Luzern, Schweiz vereinbart, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.
13 Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Mandara
Quaistrasse 9, 6004 Luzern